A busca por eficiência e a redução de custos operacionais são desafios constantes para o setor de comércio de bens, serviços e turismo em Itabaiana, um dos principais polos econômicos do agreste sergipano. Atentos a essa realidade e aos gargalos logísticos locais, os estudantes do curso de Aprendizagem em Serviços Administrativos da Unidade do Senac no município desenvolveram uma solução tecnológica inovadora, um sistema voltado para a gestão e consulta de multas de frotas em tempo real. A ferramenta, construída sob a orientação dos docentes da instituição, despertou o interesse da empresa CBS, que já estuda a viabilidade de implementar a tecnologia de forma definitiva em suas operações.
A aproximação entre a sala de aula e o ambiente corporativo se concretizou em uma reunião virtual, na qual as aprendizes apresentaram a funcionalidade da plataforma para gestores estratégicos da CBS, incluindo o supervisor de TI, Glauco Carvalho, e o supervisor de frota, Jenisson Santana. O projeto nasceu da identificação de uma dor real do mercado, a lentidão e a falta de centralização no controle de infrações de veículos, o que gera prejuízos financeiros e atrasos administrativos. Durante o encontro, a versão de demonstração da ferramenta foi detalhada, comprovando que a teoria assimilada no Senac responde diretamente às urgências das empresas locais.
O instrutor responsável pelo desenvolvimento do sistema, José Nathanael Matos, explica “que o papel da docência foi canalizar o potencial dos alunos para resolver essa lacuna de mercado”.
“Nosso objetivo foi dar autonomia para que eles olhassem para o setor produtivo de Itabaiana e entendessem onde os processos costumam travar, de forma que o sistema eliminasse a burocracia do controle de frotas”, completa o docente da turma Hiago Silva, destacando a evolução técnica dos jovens.
A aprendiz Bárbara Mendes, que conduziu a apresentação técnica para a empresa, ressalta a recepção positiva dos gestores ao constatarem a agilidade que o software proporciona. “Nós percebemos que o mercado precisa de respostas rápidas, e ver que a nossa versão DEMO já ajuda a organizar as informações da CBS nos dá a certeza de que estamos saindo do Senac prontas para os desafios reais das empresas”, complementa a estudante.
A relevância do diagnóstico feito pelos alunos ganhou ainda mais força com o depoimento de Rafael Barros, analista de TI da unidade e ex-aprendiz da instituição. “Essa demanda por um controle automatizado já existia na minha época de formação, e ver a nova geração de estudantes entregando uma resposta tão madura prova que o Senac continua sintonizado com o que as empresas precisam no dia a dia”, afirma Rafael.
“Quando a metodologia consegue unir a observação dos gargalos do comércio com a capacidade criativa dos alunos, nós cumprimos a missão de entregar profissionais que não apenas ocupam vagas, mas que propõem melhorias reais para a economia de Itabaiana”, conclui a coordenadora pedagógica Mayara Borges.
Com a sinalização positiva da diretoria da CBS, a proposta passa para fase de análise de viabilidade de contratação e implementação.
Projeto integrador
Essa conexão com o cotidiano das organizações é a base do Projeto Integrador, uma atividade prática e interdisciplinar que se consolida como o principal alicerce pedagógico do Senac. Rompendo com o formato de avaliações e provas tradicionais, a metodologia adota o conceito do “aprender fazendo”, no qual os alunos se tornam protagonistas do próprio aprendizado. O desafio proposto aos estudantes é mergulhar na realidade do comércio de bens, serviços e turismo da região para identificar gargalos reais e, a partir disso, aplicar os conhecimentos teóricos adquiridos em sala de aula na construção de soluções viáveis e inovadoras. Essa dinâmica transforma a sala de aula em um ambiente de inovação contínua, moldando o perfil do jovem profissional de acordo com as exigências do mercado de trabalho ao estimular competências indispensáveis como o pensamento crítico, o trabalho em equipe, a proatividade e a visão estratégica orientada a resultados.
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